abb999 নিয়ম ও শর্তাবলী
abb999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং abb999-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
মূল বিষয়সমূহ
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ
নিচের কার্ডগুলো এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর একটি সংক্ষিপ্ত পরিচিতি দেয়।
বয়সসীমা ও যোগ্যতা
abb999 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক বাংলাদেশি নাগরিকদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
পেমেন্ট ও লেনদেন
bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard ও USDT-সহ সকল সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং SSL এনক্রিপ্টেড।
বোনাস শর্তাবলী
সকল বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত রোলওভার সম্পন্ন করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার জন্য দায়ী। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্রতারণা, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অসৎ কার্যক্রম তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
abb999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। যেকোনো সময় ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ বা স্ব-বর্জন (self-exclusion) চালু করার সুবিধা পাওয়া যায়।
ধারা ১
সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") abb999 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং abb999 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। abb999.org ওয়েবসাইট পরিদর্শন, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে উল্লেখ করা হলো:
- "প্ল্যাটফর্ম" — abb999.org ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা, সরঞ্জাম ও সামগ্রী।
- "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যিনি abb999 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে গেমিং সেবা ব্যবহার করা হয়।
- "বেট" বা "বাজি" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত অর্থ।
- "বোনাস" — কোম্পানি কর্তৃক প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে যোগ করা বিনামূল্যে ক্রেডিট বা সুবিধা।
- "কেওয়াইসি (KYC)" — Know Your Customer — পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর। abb999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
ধারা ২
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
abb999-এ নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- বয়সসীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- পরিচয় যাচাই: সঠিক ও বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট) দিয়ে KYC সম্পন্ন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
- একক অ্যাকাউন্ট: প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
- মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই সুস্থ মস্তিষ্কে এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
- আর্থিক স্বায়ত্তশাসন: আপনাকে নিজের অর্থ দিয়ে বেটিং করতে হবে। অন্যের অর্থ ব্যবহার করে বা ঋণ নিয়ে গেমিং করা দৃঢ়ভাবে নিরুৎসাহিত করা হয়।
- ডিভাইস মালিকানা: আপনাকে আপনার নিজের ডিভাইস থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে বা ডিভাইসের মালিকের সম্মতি থাকতে হবে।
- স্ব-বর্জন নয়: আপনি যদি পূর্বে abb999 বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জন চালু করে থাকেন, তাহলে সেই সময়কালে আপনি নিবন্ধন করতে পারবেন না।
- বৈধ ব্যবহার: আপনাকে কেবল ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে, বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।
ধারা ৩
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
abb999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, এবং বাংলাদেশের ঠিকানা। নিবন্ধনের পর আপনাকে ইমেইল বা মোবাইল যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া:
নিরাপত্তা ও আর্থিক সততা নিশ্চিত করতে abb999 KYC প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলনের আবেদন করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। KYC-এর জন্য নিচের দলিলগুলোর যেকোনো একটি প্রয়োজন হবে:
- বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
- বৈধ পাসপোর্টের তথ্য পৃষ্ঠার ছবি
- ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। abb999 KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা সময় নিতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা টিপস
- শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
- লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না
- পাবলিক ওয়াইফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন
- অননুমোদিত লেনদেন দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান
- নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
- দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখুন
ধারা ৪
জমা ও উত্তোলন নীতি
abb999-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সকল নিয়মাবলী নিচে উল্লেখ করা হয়েছে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক / ১-৩ ঘণ্টা |
| Nagad | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক / ১-৩ ঘণ্টা |
| Rocket | ৳৩০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক / ১-৩ ঘণ্টা |
| Upay | ৳৩০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক / ১-৬ ঘণ্টা |
| Visa / Mastercard | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১-৩ কার্যদিবস |
| USDT (TRC20/ERC20) | $৫ সমতুল্য | $১০ সমতুল্য | নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণ সাপেক্ষে |
জমা সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত: জমা করা অর্থ সফলভাবে প্রক্রিয়াকৃত হওয়ার পর ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে জমা বিলম্বিত হলে অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের প্রমাণ (স্ক্রিনশট বা রেফারেন্স নম্বর) সংরক্ষণ করুন।
উত্তোলন সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত: উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে মূল জমা করা হয়েছে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া প র্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে abb999 যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ধারা ৫
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
abb999 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, পুনরায় জমা বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ মৌসুমী অফার (যেমন ঈদ বোনাস, পহেলা বৈশাখ স্পেশাল, BPL মৌসুম প্রমোশন)। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রদান করা হয়:
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট রোলওভার সংখ্যা (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) প্রযোজ্য হবে, যা বোনাস অফারের পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
- মেয়াদসীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
- গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। উদাহরণস্বরূপ, স্লট বোনাস লাইভ ক্যাসিনোতে ব্যবহার করা যাবে না। প্রতিটি বোনাসের প্রযোজ্য গেমের তালিকা অফারের বিস্তারিত পৃষ্ঠায় দেওয়া থাকবে।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস অর্থ ব্যবহার করার সময় প্রতি বেটে সর্বোচ্চ ৳৫০০ বা বোনাস অর্থের ১০% (যেটি কম) বেট করা যাবে। এই সীমা লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে না, যদি না অফারের শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যরকম উল্লেখ থাকে। নতুন বোনাস গ্রহণ করলে পূর্বের সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার, বোনাস হান্টিং বা বোনাস থেকে নিশ্চিত মুনাফা অর্জনের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
ধারা ৬
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
abb999-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে। এই দায়িত্বগুলো পালন করা প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল সদস্যের নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য:
তথ্যের সঠিকতা
অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা সঠিক ও হালনাগাদ রাখুন। নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্যে পরিবর্তন হলে সাথে সাথে আমাদের জানান। ভুল তথ্যের কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে abb999 দায়ী নয়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন, তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস থেকে হলেও।
নিজের অর্থ ব্যবহার
শুধুমাত্র আপনার নিজের মালিকানাধীন অর্থ বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অর্থ বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং
গেমিংকে বিনোদনের উপায় হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। নিজের সীমা নির্ধারণ করুন এবং মাত্রাতিরিক্ত গেমিং এড়িয়ে চলুন। সমস্যা মনে হলে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
ধারা ৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো abb999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করা হবে, সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
- প্রতারণা ও জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মিথ্যা পরিচয় প্রদান, জাল দলিল জমা দেওয়া বা অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সফটওয়্যার ব্যবহার: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেটেড সফটওয়্যার, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — একই বা ভিন্ন পরিচয়ে — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
- সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের ত্রুটি শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানানো উচিত।
- হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সার্ভার, ডেটাবেজ বা অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সাইবার অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে।
ধারা ৮
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি
abb999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
- অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে
- KYC যাচাইকরণ অনুরোধে সাড়া না দিলে
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
- আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে, তবে বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক ৳১০০ প্রশাসনিক ফি কাটা হতে পারে, যা অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স শূন্য না হওয়া পর্যন্ত অব্যাহত থাকবে।
ধারা ৯
মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট
abb999 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড, পাঠ্যবিষয় এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপকরণ — abb999 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।
আপনাকে প্রদত্ত লাইসেন্স কেবল ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ। আপনি নিম্নলিখিত কার্যক্রম করতে পারবেন না:
- প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অনুলিপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা
- গেমিং সফটওয়্যার বা কোড রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করা
- abb999-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা
- প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনর্ব্যবহার করা
- স্ক্রিন স্ক্র্যাপিং বা ডেটা মাইনিং পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করা
তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।
ধারা ১০
দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা
আইনের দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, abb999 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
- প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেসের বাধা বা ব্যাঘাত থেকে উদ্ভূত ক্ষতি
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে হওয়া ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব
- ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্টের অনিরাপদ ব্যবস্থাপনার ফলে ক্ষতি
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতার ব্যাঘাত
- বাজির ফলাফলের কারণে আর্থিক ক্ষতি, যা সাধারণ গেমিং ফলাফলের অংশ
abb999 একটি গেমিং বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিং সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং কোনো জয়ের নিশ্চয়তা নেই। দয়া করে শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।
ধারা ১১
বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি
abb999 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করা হবে:
- প্রথম ধাপ — সাপোর্ট যোগাযোগ: যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে [email protected]এ ইমেইল করুন। সমস্যার বিস্তারিত বিব রণ, সংশ্লিষ্ট তারিখ ও লেনদেন আইডি উল্লেখ করুন।
- দ্বিতীয় ধাপ — পর্যালোচনা: abb999-এর সাপোর্ট টিম অভিযোগ প্রাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।
- তৃতীয় ধাপ — আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনা: সাপোর্ট পর্যায়ে সমাধান না হলে বিষয়টি abb999-এর ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনা দলের কাছে পাঠানো হবে।
- চূড়ান্ত ধাপ — আইনি প্রতিকার: সকল পদক্ষেপের পরেও বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে উভয় পক্ষ যেকোনো প্রযোজ্য আইনি প্রতিকার নিতে মুক্ত থাকবে।
বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা ব্যালেন্স সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। abb999 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ধারা ১২
শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
abb999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হয়ে যাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি সকল ধারা পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
আরও জানুন
abb999-এর সাথে নিরাপদে উপভোগ করুন
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আপনার যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমরা ২৪/৭ প্রস্তুত। এখন আমাদের গেমগুলো উপভোগ করুন অথবা আরও তথ্যের জন্য FAQ পৃষ্ঠাটি দেখুন।